AI in klantcontact – ook voor het mkb? ... van klantverzoeken Van mobile first naar AI first De geautomatiseerde klantreizen zijn momenteel vooral zichtbaar binnen servicegedreven processen Waar bijvoorbeeld e commerce platforms tot op ...
Kloppend Hart - Orange Belgium ... worden medewerkers getraind Mobile first Er zijn diverse omwentelingen nodig om te excelleren op het gebied van klantcontact Zo is het voor Orange Belgium van groot belang om mobile first te denken ...
Gevraagd: modernisering van werkplek ... 39 en videogesprekken 30 Mobile first De app generatie is opgegroeid met mobiel als standaard Zij is gewend om alles op de smartphone te doen vooral communiceren en de huidige inzet van zakelijke ...
CM.com neemt data-startup TraceDock over ... API Zo wil CM com haar Mobile Marketing Cloud versterken en online marketeers in staat stellen om de complete klantreis verder te verbeteren TraceDock is een softwareoplossing die bedrijven in ...
Amazon achterna ... klanten continu dichtbij via mobile De mobile first benadering van Amazon is uitgegroeid tot een industriestandaard De koopbeleving kenmerkt zich door gemak een cruciaal aspect voor de moderne ...
RobotFirst #3: Nog even geen kunstmatige intelligentie ... onze wereld binnenkort van mobile first naar artificial intelligence first gaat Toch vraag ik mij af hoe slim de computers van vandaag nou echt zijn Kunnen we binnenkort aan de slag met een ...
20 - Phone House - "stairway to heaven" ... is Connected world to mobile Mustafa kijkt ook naar morgen iedere dag brengt nieuwe uitdagingen Hij wil unified communications naar een hoger niveau brengen Hij is bezig met de klantbehoeftes ...
36 - de Alliantie - Een digitaal hart voor wonen ... daarom kiezen we voor mobile first maar niet voor mobile only Als mensen met ons willen bellen een persoonlijke afspraak willen of de voorkeur geven aan de website kan dat nog steeds Gedwongen ...
Een app die geen app moet zijn ... sales en de productdetails Mobile first houdt in dit geval in dat we zo min mogelijk tonen en toch zoveel mogelijk informatie geven zegt Commeren Technisch gezien is het een website maar we ...
Digitale doeners: 7 merken die het snappen ... Schuh De adoptie van een mobile first aanpak heeft de Britse schoenenretailer Schuh geen windeieren gelegd De responsive website van het bedrijf stelt mobiele gebruikers in staat om gemakkelijk ...